Privacy Policy

🇷🇴 Politica de confidențialitate

  1. Operatorul datelor

Acest website este operat de SRL Humanic Solutions, persoană juridică înregistrată în Republica Moldova.
Operatorul datelor cu caracter personal este SRL Humanic Solutions.

  1. Date cu caracter personal colectate

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:

  • nume și prenume
  • adresă de e-mail
  • date de facturare
  • informații necesare procesării plăților
  • date furnizate voluntar prin formulare de contact
  1. Scopul prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • procesarea comenzilor și livrarea produselor și serviciilor digitale
  • comunicarea cu clienții
  • îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
  • administrarea site-ului

Plățile cu cardul bancar sunt procesate prin intermediul unei platforme de plată securizate, conform standardelor internaționale de securitate (ex. 3D Secure), fără ca magazinul electronic să stocheze datele cardurilor bancare.

Pentru serviciile digitale, livrarea se face exclusiv în format electronic (prin e-mail / acces online), fără livrare fizică.

  1. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Legea nr. 133/2018 din Republica Moldova.

  1. Dezvăluirea datelor către terți

Datele cu caracter personal pot fi transmise către terți doar în măsura necesară pentru:

  • procesarea plăților
  • furnizarea serviciilor digitale
  • respectarea obligațiilor legale

Nu vindem și nu divulgăm datele cu caracter personal către terți neautorizați.

  1. Stocarea și securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

  1. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

  1. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date
  • dreptul de rectificare
  • dreptul de ștergere a datelor
  • dreptul de opoziție, în condițiile legii

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de mai jos.

  1. Transferul către procesatorul de plăți

În vederea procesării plăților online, datele necesare tranzacției sunt transmise către furnizorii de servicii de plată autorizați, care acționează în calitate de procesatori de date. Prelucrarea se face exclusiv în scopul efectuării plăților, în condiții de securitate. Magazinul electronic nu stochează și nu are acces la datele cardurilor bancare ale clienților.

  1. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
Email: contact@humanic.md  

Activitatea magazinului electronic se desfășoară cu respectarea legislației Republicii Moldova privind comerțul electronic, protecția consumatorului și prevenirea fraudelor.

🇬🇧 Privacy Policy

1. Data controller

This website is operated by SRL Humanic Solutions, a legal entity registered in the Republic of Moldova.
The personal data controller is SRL Humanic Solutions.

2. Personal data collected

We may collect and process the following categories of personal data:

  • full name

  • email address

  • billing details

  • payment-related information

  • data voluntarily provided through contact forms

3. Purpose of data processing

Personal data is processed for the following purposes:

  • processing orders and delivering digital products and services

  • communicating with customers

  • complying with legal and fiscal obligations

  • website administration

4. Legal basis

Personal data is processed in accordance with applicable data protection legislation, including Law no. 133/2011 of the Republic of Moldova.

5. Data disclosure to third parties

Personal data may be shared with third parties only to the extent necessary for:

  • payment processing

  • delivery of digital services

  • compliance with legal obligations

We do not sell or disclose personal data to unauthorized third parties.

6. Data storage and security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, or misuse.

7. Data subject rights

In accordance with applicable legislation, you have the right to:

  • access your personal data

  • request rectification

  • request deletion of data

  • object to processing, where applicable

You may exercise these rights by contacting us using the details below.

8. Contact

For any questions regarding this Privacy Policy or personal data processing, please contact us at:
Email: contact@humanic.md