Politica de
Confidențialitate
Operatorul datelor
Acest website este operat de SRL Humanic Solutions, persoană juridică înregistrată în Republica Moldova cu IDNO 1025600066435.
Operatorul datelor cu caracter personal în sensul Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal este SRL Humanic Solutions.
Prin accesarea și utilizarea site-ului humanic.md, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră în condițiile descrise în această politică.
Date cu caracter personal colectate
Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:
- Nume și prenume ale persoanei de contact
- Adresă de e-mail profesională
- Număr de telefon (opțional, furnizat voluntar)
- Date despre entitatea juridică reprezentată: denumire firmă, IDNO/CUI, adresă — necesare pentru emiterea documentelor fiscale
- Date furnizate voluntar prin formularul de comandă sau solicitări de servicii
- Date tehnice de navigare (adresă IP, tip browser) — prin cookie-uri
Serviciile Humanic sunt destinate exclusiv persoanelor juridice (companii, SRL-uri, alte entități). Datele colectate sunt utilizate în context profesional și nu în scop personal.
Scopul prelucrării datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor și transmiterea ofertei comerciale / contului de plată
- Comunicarea cu clienții privind comenzile, serviciile și solicitările de suport
- Emiterea documentelor fiscale (factură fiscală) conform legislației RM
- Livrarea produselor digitale (kituri, template-uri, ghiduri) după confirmarea plății
- Administrarea și îmbunătățirea site-ului humanic.md
- Transmiterea de informații despre servicii și actualizări legislative (doar cu consimțământul tău)
📋 Cum funcționează procesul de comandă
Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă:
- Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal (Republica Moldova)
- Executarea unui contract sau măsuri precontractuale la cererea persoanei vizate
- Obligații legale ale operatorului (legislație fiscală și contabilă RM)
- Consimțământul persoanei vizate — acolo unde este aplicabil
Dezvăluirea datelor către terți
Datele cu caracter personal pot fi transmise către terți autorizați doar în măsura necesară pentru:
- Furnizarea și livrarea produselor și serviciilor digitale contractate
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale față de autoritățile competente din Republica Moldova
- Procesarea plăților prin sistemul MIA Plăți Instant (infrastructură națională operată de Banca Națională a Moldovei) — în cazul plăților prin cod QR
- Servicii de găzduire și infrastructură web (furnizori tehnici de încredere, în limitele necesare funcționării site-ului)
💳 Despre MIA Plăți Instant (QR)
Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele cu caracter personal către terți neautorizați, în niciun scop comercial. Plățile se efectuează prin transfer bancar direct sau prin sistemul MIA Plăți Instant (QR), ambele reglementate conform legislației RM.
Cookie-uri
Site-ul humanic.md utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea și îmbunătățirea experienței de navigare. Tipurile de cookie-uri utilizate:
- Cookie-uri esențiale — necesare funcționării de bază a site-ului (sesiune, securitate)
- Cookie-uri analitice — pentru înțelegerea modului în care vizitatorii utilizează site-ul (date anonimizate)
Poți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului tău. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.
Stocarea și securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
Datele cu caracter personal sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale în vigoare în Republica Moldova (inclusiv obligațiile de arhivare a documentelor fiscale).
SRL Humanic Solutions nu colectează și nu stochează date bancare ale clienților. Plățile se efectuează prin transfer bancar direct, pe baza facturii fiscale transmise de operator.
Drepturile tale
Conform Legii nr. 133/2011 RM, ai următoarele drepturi privind datele tale cu caracter personal:
Dreptul de acces
Poți solicita confirmarea că datele tale sunt prelucrate și o copie a acestora
Dreptul de rectificare
Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul de ștergere
Poți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege
Dreptul de opoziție
Poți să te opui prelucrării datelor în anumite circumstanțe
Dreptul la portabilitate
Poți solicita datele tale într-un format structurat și lizibil
Dreptul la restricționare
Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale în anumite situații
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne contactezi la adresa de e-mail de mai jos.
Întrebări despre confidențialitate?
Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor cu caracter personal, ne contactezi direct.